Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln den Kauf von Whip Paw Produkten über unseren Onlineshop, einschließlich Vertragsschluss, Zahlung, Versand und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Vertragsschluss
- Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
- Produkte
- Preise und Versandkosten
- Zahlung
- Lieferung und Versand
- Eigentumsvorbehalt
- Widerrufsrecht für Verbraucher
- Freiwilliges Rückgaberecht
- Zustand der zurückgesendeten Ware
- Gewährleistung
- Transportschäden
- Haftung
- Gutscheine und Rabattcodes
- Eigentums- und Urheberrechte
- Verbraucherstreitbeilegung
- Anwendbares Recht
- Schlussbestimmungen
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB", gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von:
Whip Paw c/o J&A Telekommunikation
Paul Janz
Tuchmacherstr. 49
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@whippaw.com
Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Paul Janz
Whip Paw c/o J&A Telekommunikation
Tuchmacherstr. 49
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@whippaw.com
3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen", „Jetzt kaufen" oder einer vergleichbaren eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder zur Zahlung auffordern.
4 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung per E-Mail. Der Kunde kann diese Unterlagen außerdem speichern oder ausdrucken.
5 Produkte
Über den Onlineshop werden Produkte der Marke Whip Paw verkauft, insbesondere Hundewasserflaschen und künftig gegebenenfalls weitere Produkte für Hunde und deren Halter.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop. Produktbilder können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig von der tatsächlichen Farbe oder Beschaffenheit des Produkts abweichen.
6 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fällt eine Versandkostenpauschale von 5,00 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands an, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Bei Einlösung eines gültigen Gutscheincodes entfallen die Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten wird im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
7 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsdienstleister:
- Kreditkarte (Zahlungsabwicklung über Stripe)
- PayPal (in Kürze verfügbar)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock
Dublin, D02 H210
Irland
Sobald PayPal als Zahlungsart zur Verfügung steht, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Es gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen der genannten Zahlungsdienstleister.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Onlineshop hinzuzufügen, zu entfernen oder nur unter bestimmten Voraussetzungen anzubieten.
8 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt über:
- DHL
- GLS
- Hermes
Die konkrete Versandart kann je nach Verfügbarkeit, Lieferadresse, Paketgröße und logistischer Abwicklung variieren.
Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout angegeben. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. Das Gesetz sieht für den Onlinehandel zudem ein Muster-Widerrufsformular vor.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Whip Paw c/o J&A Telekommunikation
Paul Janz
Tuchmacherstr. 49
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@whippaw.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:
Whip Paw c/o J&A Telekommunikation
Paul Janz
Tuchmacherstr. 49
14482 Potsdam
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Whip Paw c/o J&A Telekommunikation
Paul Janz
Tuchmacherstr. 49
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@whippaw.com
11 Freiwilliges Rückgaberecht
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht wird derzeit kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht gewährt.
Das bedeutet: Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitergehende Rückgabemöglichkeiten bestehen nur, wenn wir diese im Einzelfall ausdrücklich anbieten.
12 Zustand der zurückgesendeten Ware
Die Ware darf zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise geprüft werden, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurück. Das Fehlen der Originalverpackung schließt das gesetzliche Widerrufsrecht jedoch nicht aus.
Bei übermäßiger Nutzung oder Beschädigung der Ware kann ein Wertersatz verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
13 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Ist die gekaufte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Verbraucher können insbesondere Nacherfüllung verlangen und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen.
14 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Für Verbraucher gilt: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
15 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16 Gutscheine und Rabattcodes
Sofern Gutscheine oder Rabattcodes angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Bedingungen. Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
17 Eigentums- und Urheberrechte
Alle Inhalte, Produktbilder, Texte, Grafiken, Logos und Designs auf der Webseite unterliegen dem Urheberrecht oder sonstigen Schutzrechten. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.
18 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026