Versand & Zahlung

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig mit einem unserer Versandpartner.

Unsere Versanddienstleister sind:

• DHL
• GLS
• Hermes

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Verfügbarkeit, Lieferadresse, Paketgröße und logistischer Abwicklung.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb von:

Lieferzeit

Sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel:

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Lieferzeit im Einzelfall verlängern.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal 5,00 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Bei Einlösung eines gültigen Gutscheincodes entfallen die Versandkosten vollständig.

Der Gesamtpreis einschließlich Produktpreis, Umsatzsteuer und Versandkosten wird vor Abgabe der Bestellung transparent dargestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese kann eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung enthalten.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsnummer aktiv ist.

Zahlung

Aktuell steht folgende Zahlungsart zur Verfügung:

Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe:

PayPal (in Kürze verfügbar)

Wir arbeiten daran, zusätzlich die Zahlung per PayPal anzubieten. Sobald diese Option zur Verfügung steht, können Sie je nach Verfügbarkeit und PayPal-Konto unter anderem mit PayPal-Guthaben, Lastschrift, Kreditkarte oder anderen von PayPal angebotenen Zahlungsarten bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt dann über:

Es gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen der genannten Zahlungsdienstleister.

Zeitpunkt der Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs fällig.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Probleme bei der Zahlung

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

Bei Fragen zu Zahlungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@whippaw.com

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail:

info@whippaw.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie bei beschädigter Ware nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts mit. So können wir den Fall schneller prüfen.